幸福来敲门

一 |     2019年7月25日，星际荣耀公司的双曲线一号遥一火箭发射成功，也是我国民营航天首次成功入轨，但没想到，接下来的三发均未能取得成功。2022年5月13日，双曲线一号遥四火箭在我国酒泉卫星发射中心点火升空，火箭飞行异常，发射任务失利。据官方消息，2022年10月18日，星际荣耀公司组织召开了双曲线一号遥四运载火箭飞行故障归零评审会，与会专家一致认可飞行故障原因和归零措施的有效性，完成归零工作闭环。     8 月 25 日消息，大约一个月前，多名联想 Legion Go 用户开始反映，在安装 BIOS 版本 N3CN42WW 后，他们的掌机变得无法使用。

二 | 随着相关报告不断增加，联想最终悄悄从官方网站撤下了这个 BIOS 更新。经查，双曲线一号遥四运载火箭飞行故障定位于多余物导致箭上2000N姿控发动机燃料路主阀关闭不严，出现燃料泄漏，提前耗尽，姿轨控动力系统失去控制能力，三级飞行段姿态超差，触发箭上主动安控条件，火箭执行自毁指令，飞行失利。星际荣耀表示，多余物问题导致火箭飞行试验失利，付出了惨痛的代价。不过，当时联想并未解释问题究竟是什么原因导致的，也没有说明受影响用户应该如何处理。

三 | 目前，星际荣耀在全面落实故障改进措施的基础上，正在开展后续火箭研制生产，将认真整改，全力保障后续任务成功。更让一些用户感到不满的是，据报道，一些设备变砖的用户甚至被要求支付维修费用，尽管问题是在安装联想官方 BIOS 更新后出现的。另外，星际荣耀的双曲线二号验证火箭，已于今年6月22日在酒泉卫星发射中心圆满完成液氧液氮全流程合练工作，向可重复使用运载火箭研制成功迈出关键的一步。如今，联想终于发布了最新说明，并明确了应该如何处理受影响的设备。

四 | 此次合练，双曲线二号验证火箭试验队按照首飞试验要求，开展了加注准备、加电测试、液氧液氮加注、预冷演练、紧急泄出演练、模拟发射和回收处理等工作，完成了双曲线二号验证火箭加注、发射、着陆回收全流程操作演练，验证了加注、发射、着陆回收处理流程的正确性和系统间工作的协调性，箭上和地面相关产品在低温环境下的工作适应性，加注供气系统功能与火箭的匹配性，试验使用的技术文件和操作规程的正确性和完整性，完成了对加注、发射、着陆回收处理流程中各项工作时间的评估，为双低温可重复使用火箭垂直起降（VTVL）飞行试验打下了坚实基础。联想一名员工在联想官方论坛发帖表示，公司已经在欧洲 L2.5 实验室成功复现了这一问题。实验室测试的 3 台设备全部出现了相同故障，不过，其他团队在安装 BIOS N3CN42WW 后并没有遇到任何问题。联想表示，这可能意味着问题与某些生产批次主板所采用的特定元件有关，也可能只有在满足某些特定条件时才会触发。目前公司仍在调查确切的根本原因，但已经确认，出现问题的 BIOS 版本已从联想支持页面撤下。当用户询问既然问题并非由自身操作造成，接下来应该怎么办时，联想员工明确表示，这并不是用户操作失误。

五 | 虽然目前还没有确定问题的根本原因，但联想已经确认，不能将责任归咎于用户。因此，受影响的设备原则上应该按照保修政策进行处理。更重要的是，即使设备已经超出保修期，联想也表示应该免费维修，不过公司建议用户同时查看所在地的相关法律规定。注意到，这一表态与此前一些 Legion Go 用户反映的情况相比，是一个明显转变。此前，一些掌机因安装 N3CN42WW BIOS 更新而变砖后，用户曾被告知需要支付高额维修费用。

六 | 如果你的 Legion Go 受到 N3CN42WW BIOS 更新影响，现在应该尽快联系联想，并说明你的设备出现的问题已经被官方确认并非用户操作失误。